Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress. Πώς να παρακολουθείτε το δέμα. Είναι δυνατόν να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress. Πώς να παρακολουθείτε το δέμα. Είναι δυνατόν να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress
Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress. Πώς να παρακολουθείτε το δέμα. Είναι δυνατόν να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress
Anonim

Οι ηλεκτρονικές αγορές είναι πολύ πιο βολικές, πιο γρήγορες και πιο οικονομικά. Επιπλέον, η επιλογή των ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι πολύ εκτεταμένη. Το Aliexpress είναι μια δημοφιλής αγορά μεταξύ των Κινέζων αγοραστών. Έχει πολλά πλεονεκτήματα (χαμηλή τιμή, δωρεάν αποστολή, μεγάλη γκάμα προϊόντων, πολλές επιλογές πληρωμής κ.λπ.) και είναι διαθέσιμο τόσο σε τακτικούς όσο και σε πελάτες χονδρικής. Σε αντίθεση με άλλους ιστότοπους αυτού του είδους, στο Aliexpress, ο κατάλογος προϊόντων συστηματοποιείται ανά κατηγορία και η αξιοπιστία του πωλητή καθορίζεται από ένα είδος συστήματος αξιολόγησης.

Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress
Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress

Οι χρήστες που πραγματοποιούν μια αγορά σε αυτόν τον ιστότοπο για πρώτη φορά έχουν συχνά μια ερώτηση σχετικά με το πώς να κάνουν μια παραγγελία στο Aliexpress. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να περάσετε από μια απλή διαδικασία εγγραφής και να δημιουργήσετε το προσωπικό σας προφίλ στον ιστότοπο Aliexpress. Αφού επιλέξετε το σωστό προϊόν, αναλύσετε προσεκτικά όλες τις πληροφορίες σχετικά με αυτό, αξιολογώντας επίσης την αξιολόγηση του καταστήματος και του πωλητή, κάντε μια παραγγελία, επιλέξτε τον πιο βολικό τρόπο πληρωμής, λάβετε πολυαναμενόμενες αγορές και - εάν δεν υπάρχουν παράπονα για το προϊόν - επιβεβαιώστε την παραγγελία. Επιπλέον, πρέπει να γνωρίζετε τέτοιες λεπτές λεπτομέρειες όπως η παρακολούθηση ενός προϊόντος, η ακύρωση μιας παραγγελίας και το άνοιγμα μιας διαφωνίας. Αλλά πρώτα πρώτα.

Εγγραφή στον ιστότοπο

Η παραγγελία αγαθών στο Aliexpress είναι διαθέσιμη μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες. Για να δημιουργήσετε ένα προσωπικό προφίλ, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

  • μεταβείτε στον ιστότοπο (Aliexpress.com);
  • στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Εγγραφή";
  • θα ανοίξει η φόρμα εγγραφής;
  • συμπληρώστε όλα τα πεδία (διεύθυνση email, όνομα, επώνυμο, κωδικός πρόσβασης και κωδικός από την εικόνα) χρησιμοποιώντας λατινικά γράμματα;
  • επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου απέναντι από τη γραμμή στο κάτω μέρος της φόρμας για να επιβεβαιώσετε τη συγκατάθεσή σας για δωρεάν συνδρομή στο Aliexpress;
  • πατήστε το μεγάλο κουμπί "Δημιουργία προφίλ";
  • θα σταλεί επιστολή επιβεβαίωσης εγγραφής στο καθορισμένο e-mail, για να συμπληρώσετε το οποίο πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο;
  • χρησιμοποιώντας τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασής σας, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο;
  • Πρώτα απ' όλα, προσθέστε τη διεύθυνση αποστολής επιλέγοντας την ενότητα "My Aliexpress" και το στοιχείο "Διεύθυνση αποστολής";
  • κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Προσθήκη";
  • πληκτρολογήστε στα κατάλληλα πεδία το όνομα, τη διεύθυνση (με λατινικά γράμματα), τον αριθμό κινητού τηλεφώνου;
  • αναφέρετε τη χώρα διαμονής;
  • πατήστε το κουμπί "Επιβεβαίωση";
  • μέχρι πέντε διευθύνσεις αποστολής μπορούν να καθοριστούν σε έναν λογαριασμό (εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να κάνετε αλλαγές κάνοντας κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία").
Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress
Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress

Η όλη διαδικασία εγγραφής δεν θα διαρκέσει πολύ, το κυριότερο είναι να εισάγετε σωστά τα προσωπικά δεδομένα, κάτι που θα σας βοηθήσει να αποφύγετε προβλήματα στο μέλλον.

Επιλογή προϊόντος

Πριν κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress, πρέπει να αποφασίσετε για τα προϊόντα. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε:

  • χρησιμοποιήστε τον κατάλογο στην κεντρική σελίδα του ιστότοπου ή πληκτρολογήστε το όνομα του προϊόντος που σας ενδιαφέρει στα Αγγλικά στη γραμμή αναζήτησης;
  • για να διευκολύνετε την πλοήγηση στον ιστότοπο στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Επιλογή γλώσσας", στην προτεινόμενη λίστα βρείτε τη γραμμή "Ρωσική γλώσσα" ή χρησιμοποιήστε τη ρωσική έκδοση του Market.
Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress
Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress

Συνήθως τα αποτελέσματα αναζήτησης είναι αρκετά εκτεταμένα. Για να επιλέξετε μόνο εκείνες τις προσφορές που ταιριάζουν με το ερώτημα, συνιστάται να ορίσετε ένα προσαρμοσμένο φίλτρο. Για αυτό θα χρειαστείτε:

  • στο επάνω μέρος της σελίδας, υποδείξτε το εύρος τιμών (Τιμή), ποσότητα (Ποσότητα);
  • επιλέξτε τη χώρα (Αποστολή προς) στην οποία θέλετε να παραδώσετε τα αγαθά (δεν συνεργάζονται όλοι οι προμηθευτές με τη Ρωσία);
  • κάντε κλικ στη γραμμή "Δωρεάν αποστολή (Δωρεάν αποστολή)" και "Τεμάχιο (Μόνο 1 Τιμή" (αν το προϊόν αγοράζεται σε λιανική);
  • ταξινόμηση αποτελεσμάτων αναζήτησης κατά έναν από τους προτεινόμενους δείκτες - καλύτερη επιλογή (Καλύτερη αντιστοίχιση), παραγγελίες (Παραγγελίες), νέα στοιχεία (νεότερο), βαθμολογία πωλητή (Αξιολόγηση πωλητή) ή τιμή (Τιμή);
  • εδώ, κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής νομίσματος (στο αναδυόμενο μενού, κάντε κλικ στη γραμμή "RUB").

Μετά από αυτό, ο αριθμός των προσφορών θα μειωθεί σημαντικά και επομένως θα είναι πολύ πιο εύκολο να βρείτε το σωστό προϊόν.

Κατά την αγορά, θα πρέπει να προσέξετε τα ακόλουθα χαρακτηριστικά (ώστε αργότερα να μην χρειαστεί να λύσετε το πρόβλημα του τρόπου ακύρωσης μιας παραγγελίας στο Aliexpress):

  • αξιολόγηση πωλητή (όσο υψηλότερη είναι, τόσο πιο αξιόπιστος είναι ο προμηθευτής);
  • βαθμολόγηση προϊόντος (από μηδέν έως πέντε αστέρια, που καθορίζεται από την ψήφο των χρηστών που αγόρασαν αυτό το προϊόν);
  • κριτικές πελατών για το προϊόν;
  • τιμή;
  • δωρεάν αποστολή;
  • συνολικές παραγγελίες;
  • διαθεσιμότητα εκπτώσεων και δυνατότητα χρήσης κουπονιών;
  • περιγραφή προϊόντος.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να τον ρωτήσετε. Ταυτόχρονα, δεν χρειάζεται να επικοινωνείτε στα κινέζικα, αρκεί να έχετε βασικές γνώσεις αγγλικών (ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεταφραστή).

Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress

Μετά την επιλογή του προϊόντος, μπορείτε να προχωρήσετε στο ταμείο. Για αυτό χρειάζεστε:

Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress
Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress
  • στη σελίδα του επιλεγμένου προϊόντος, ελέγξτε τις απαιτούμενες παραμέτρους (χρώμα, μέγεθος, για ηλεκτρονικά - το απαιτούμενο σύνολο λειτουργιών);
  • καθορίστε την ποσότητα (η προεπιλογή είναι μία);
  • κάντε κλικ στη γραμμή "Προσθήκη στο καλάθι", εάν χρειάζεται, επιλέξτε περισσότερα προϊόντα. Ή κάντε κλικ στο "Αγορά τώρα" και μεταβείτε απευθείας στο ταμείο.

Επιλογή τρόπου πληρωμής για την παραγγελία

Συχνά, οι αγοραστές έχουν μια ερώτηση σχετικά με το πώς να πληρώσουν για μια παραγγελία στο Aliexpress. Υπάρχουν πολλές επιλογές:

  • πλαστικές κάρτες (MasterCard, Visa, Maestro);
  • χρήση συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών (Qiwi, WebMoney);
  • με τραπεζικό έμβασμα, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων Western Union.

Είναι εύκολο να το κάνετε. Για αυτό θα χρειαστείτε:

  • κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή παραγγελίας";
  • επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής και το πρόβλημα του πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress, δηλαδή να πληρώσετε για αυτήν, θα λυθεί.

Όταν πληρώνετε με πλαστικές κάρτες, πρέπει:

Πώς να διαγράψετε μια παραγγελία στο Aliexpress
Πώς να διαγράψετε μια παραγγελία στο Aliexpress
  • επιλέξτε το σύστημα πληρωμών που αντιστοιχεί στην τραπεζική κάρτα Visa ή MasterCard;
  • συμπληρώστε όλα τα πεδία της φόρμας: όνομα κατόχου κάρτας (όνομα κατόχου κάρτας), αριθμός κάρτας (ο λογαριασμός της), ημερομηνία λήξης (ημερομηνία λήξης πιστωτικής κάρτας), κωδικός ασφαλείας (τριψήφιος κωδικός ασφαλείας που βρίσκεται στο πίσω μέρος του πλαστική κάρτα);
  • ελέγξτε προσεκτικά όλα τα δεδομένα;
  • κάντε κλικ στο κουμπί "Pay My Order";
  • εάν όλα γίνουν σωστά, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση στο παράθυρο ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε ("Σας ευχαριστούμε για την πληρωμή σας").

Για να πληρώσετε για μια αγορά χρησιμοποιώντας ένα πορτοφόλι QIWI, χρειάζεστε:

  • επιλέξτε "Πορτοφόλι QIWI" ως τρόπο πληρωμής;
  • στο ειδικό πεδίο, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο είναι εγγεγραμμένος ο λογαριασμός στο σύστημα πληρωμών QIWI.
  • κάντε κλικ στο κουμπί "Εισαγωγή αριθμού";
  • θα γίνει αυτόματη μετάβαση στον ιστότοπο του συστήματος πληρωμών QIWI;
  • Για να επιβεβαιώσετε την πληρωμή, καθορίστε τον κωδικό πρόσβασης από το πορτοφόλι και κάντε κλικ στο κουμπί "Πληρωμή".

Ο αλγόριθμος για την πληρωμή μιας παραγγελίας μέσω του συστήματος πληρωμών WebMoney μοιάζει με αυτό.

Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα έμβασμα Western Union στον πωλητή. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται σπάνια. Για να λάβετε τον αριθμό του λογαριασμού στον οποίο θα πρέπει να σταλεί η μεταφορά, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

  • αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Έκδοση τιμολογίου", επιλέξτε το είδος "Western Union";
  • κάντε κλικ στο κουμπί "Δημιουργία";
  • θα ανοίξει ένα παράθυρο που θα παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες;
  • μεταβείτε στο πλησιέστερο υποκατάστημα τράπεζας;
  • αποστολή μεταφοράς από Western Union;
  • περιμένετε για την αποστολή των εμπορευμάτων.

Ο ιστότοπος θα χρειαστεί λίγο χρόνο για να επαληθεύσει την πληρωμή, τα αποτελέσματα της οποίας θα σταλούν μέσω email. Το Aliexpress διαθέτει ένα ειδικό σύστημα για την προστασία των κεφαλαίων των αγοραστών. Θα φτάσουν στον πωλητή μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας ή μετά τη λήξη της περιόδου παράδοσης που καθορίζει ο πωλητής.

Παρακολούθηση

Η παράδοση των αγαθών που αγοράζονται στην πλατφόρμα συναλλαγών Aliexpress πραγματοποιείται μέσω ταχυδρομείου. Εύλογα προκύπτει το ερώτημα: "Πώς να παρακολουθείτε μια παραγγελία στο Aliexpress;" Κάθε δέμα έχει τον δικό του μοναδικό κωδικό διαδρομής, με τον οποίο μπορείτε να προσδιορίσετε πού βρίσκεται αυτήν τη στιγμή. Ο αριθμός παρακολούθησης εκδίδεται από τον πωλητή μετά την πραγματοποίηση της αγοράς. Το δέμα αρχίζει να παρακολουθείται, κατά κανόνα, 10 ημέρες μετά την αποστολή των εμπορευμάτων. Για να βρείτε ένα μοναδικό αναγνωριστικό αλληλογραφίας, χρειάζεστε:

  • στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο Aliexpress, μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου";
  • επιλέξτε το προϊόν που θέλετε από τη λίστα;
  • κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Προβολή λεπτομερειών";
  • στο παράθυρο που ανοίγει, θα εμφανιστούν όλες οι πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία, υποδεικνύοντας τον κωδικό διαδρομής και το όνομα της ταχυδρομικής υπηρεσίας.

Οι ώρες δωρεάν αποστολής είναι:

  • κατά τη θερινή περίοδο από 14 έως 21 ημέρες;
  • το χειμώνα από 21 έως 35 ημέρες.

Η ταχεία παράδοση μπορεί να διαρκέσει 10 έως 14 ημέρες, μερικές φορές περισσότερο.

Μπορείτε να παρακολουθείτε πακέτα χρησιμοποιώντας επίσημες ταχυδρομικές υπηρεσίες:

  • China (https://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp).
  • Χονγκ Κονγκ (https://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp).
  • Σιγκαπούρη (https://www.singpost.com/).
  • Russia (https://www.russianpost.ru/).

Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός καθολικών πόρων και προγραμμάτων που λύνουν το πρόβλημα του πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress και να την παρακολουθείτε, καθώς και σας επιτρέπουν να αποθηκεύετε τους αριθμούς παρακολούθησης στον προσωπικό σας λογαριασμό και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις αλλαγή της κατάστασης μιας αποστολής με τη μορφή μηνυμάτων email ή SMS. Τα πιο δημοφιλή είναι:

  • 17track.net;
  • alitrack.ru;
  • post-tracker.ru;
  • gdetoedet.ru;
  • gdeposylka.ru;
  • edost.ru;
  • sms-track.ru;
  • Βοηθητικό πρόγραμμα TrackChecker.

Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε το προϊόν χρησιμοποιώντας τον κωδικό διαδρομής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για να το ελέγξετε ή να περιμένετε μερικές ημέρες και να προσπαθήσετε ξανά.

Επιβεβαίωση παραλαβής παραγγελίας

Μετά την παράδοση του προϊόντος, είναι σημαντικό να επιβεβαιώσετε την παραλαβή στον ιστότοπο και να αφήσετε σχόλια στον πωλητή, αυξάνοντας ή μειώνοντας έτσι την αξιολόγησή του. Πώς να επιβεβαιώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress; Για αυτό θα χρειαστείτε:

Παγωμένη παραγγελία στο Aliexpress
Παγωμένη παραγγελία στο Aliexpress
  • στο προσωπικό σας προφίλ, μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου";
  • επιλέξτε το προϊόν από τη λίστα, η παραλαβή του οποίου πρέπει να επιβεβαιωθεί;
  • κάντε κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση παραλαβής παραγγελίας";
  • επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην περιγραφή του προϊόντος και πατήστε ξανά το ίδιο κουμπί.
  • επιβεβαιώστε τις ενέργειές σας κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υποβολή";
  • θα εμφανιστεί ένα μήνυμα ότι η παραγγελία έχει επιβεβαιωθεί;
  • παρακάτω θα σας ζητηθεί να αξιολογήσετε την αγορά, βάζοντας από ένα έως πέντε αστέρια και να αφήσετε μια κριτική (είναι επιθυμητό να παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος, τη συμμόρφωσή του με την περιγραφή στον ιστότοπο, χρόνος παράδοσης και η αρμοδιότητα του πωλητή) στα αγγλικά.

Αυτός είναι ένας απλός τρόπος για να λύσετε το πρόβλημα του πώς να συμπληρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress, ή μάλλον, να την επιβεβαιώσετε και να καθιερωθείτε ως ευσυνείδητος και υπεύθυνος αγοραστής.

Άνοιγμα διαφωνίας

Μπορείτε να αγοράσετε πολλά αγαθά στο Aliexpress: από κοσμήματα, ρολόγια, ρούχα, παπούτσια, έως απλές και σύνθετες ηλεκτρονικές συσκευές για διάφορους σκοπούς. Λοιπόν, αν οι αγορές είναι επιτυχείς. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα.

Εάν το δέμα δεν παραδοθεί, καθώς και όταν η ποιότητα των αγαθών δεν ταιριάζει στον αγοραστή, μπορείτε να επιτύχετε μερική ή πλήρη επιστροφή των χρημάτων που δαπανήθηκαν. Πώς να διαγράψετε μια παραγγελία στο Aliexpress και να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό προϊόν στον πωλητή; Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε μια διαφωνία ή διαφωνία. Αρχικά, συνιστάται να ενημερώσετε τον πωλητή για την πρόθεσή σας στέλνοντάς του ένα προσωπικό μήνυμα και να προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε μαζί του. Εάν ο προμηθευτής δεν ανταποκριθεί, τότε χρειάζεστε:

  • βρείτε την εκκρεμή παραγγελία στη λίστα παραγγελιών και κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Άνοιγμα διαφωνίας";
  • στην κάρτα παραγγελίας, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην περιγραφή του προϊόντος και κάντε ξανά κλικ στο κουμπί "Open Dispute";
  • συμπληρώστε την ανοιχτή φόρμα, διευκρινίζοντας λεπτομερώς όλες τις αποχρώσεις της παραγγελίας (ανεξάρτητα από το αν τα προϊόντα παραλήφθηκαν ή όχι, τη φύση της απαιτούμενης επιστροφής χρημάτων);
  • επιλέξτε από την προτεινόμενη λίστα το πρόβλημα λόγω του οποίου άνοιξε η διαφωνία (για παράδειγμα, διαφορά στο χρώμα, το μέγεθος, λάθος μοντέλο, κακή ποιότητα, λείπει ποσότητα κ.λπ.);
  • περιγράψτε λεπτομερώς στα αγγλικά τον λόγο της διαφωνίας;
  • αν είναι δυνατόν, προσκομίστε αποδεικτικά στοιχεία ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κακής ποιότητας (φωτογραφίες, βίντεο από το άνοιγμα της συσκευασίας, στιγμιότυπο οθόνης της αλληλογραφίας με τον πωλητή, κ.λπ.);
  • Πατήστε το κουμπί "Υποβολή".

Μετά το άνοιγμα μιας διαφωνίας, η διαχείριση του ιστότοπου δίνει στον αγοραστή και τον πωλητή 15 ημέρες για να συμφωνήσουν. Μετά από αυτό, η διαφωνία μετατρέπεται σε αξίωση και επιλύεται σε επίπεδο διαχείρισης ιστότοπου. Η όλη διαδικασία αξίωσης μπορεί να διαρκέσει έως και δύο μήνες, επομένως είναι σκόπιμο ο αγοραστής να λύσει το πρόβλημα του τρόπου διαγραφής μιας παραγγελίας στο Aliexpress και μερικής ή ολικής επιστροφής των χρημάτων, με τον πωλητή, μέσω προσωπικής αλληλογραφίας.

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία για την οποία είναι ανοιχτή η διαφορά μπορούν να προβληθούν ως εξής:

  • μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο της Aliexpress;
  • στο μενού μεταβείτε στον σύνδεσμο "Διαφορές σχετικά με παραγγελίες".

Ο αγοραστής μπορεί πάντα να κλείσει τη διαφωνία, αλλά θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι το εκ νέου άνοιγμα της είναι αδύνατο.

Πώς να ακυρώσετε μια απλήρωτη παραγγελία στο Aliexpress

Μερικές φορές κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, λόγω διαφόρων απρόβλεπτων καταστάσεων (επιλογή φθηνότερου προϊόντος από άλλο προμηθευτή, μη επιθυμία να περιμένουμε περισσότερο από τον συμφωνημένο χρόνο), τίθεται το ερώτημα πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress.

Πώς να επιβεβαιώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress
Πώς να επιβεβαιώσετε μια παραγγελία στο Aliexpress

Δεν θα υπάρχουν προβλήματα με απλήρωτες αγορές. Τέτοιες παραγγελίες δεν θεωρούνται ολοκληρωμένες, επομένως ακυρώνονται εντός 20 ημερών. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα παρουσιαστούν αξιώσεις στον αγοραστή, σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες συναλλαγών.

Ο πωλητής μπορεί να επικοινωνήσει με τον αγοραστή και να του ζητήσει να υποδείξει τον λόγο για τον οποίο δεν πληρώνει για την παραγγελία ή να προσφέρει τη βοήθειά του ή πιο ευνοϊκούς όρους για την αγορά των αγαθών. Σε κάθε περίπτωση, πριν αγοράσετε, καλό είναι να εξετάσετε προσεκτικά τα πάντα. Και μόνο μετά από αυτό προχωρήστε στην εκτέλεση της συναλλαγής, ώστε να μην υπάρχει τέτοιο πρόβλημα όπως η απόσυρση της παραγγελίας στο Aliexpress.

Ακύρωση παραγγελίας επί πληρωμή

Πώς να ακυρώσετε μια πληρωμένη παραγγελία στο Aliexpress; Αυτό είναι πολύ πιο δύσκολο να γίνει. Επιπλέον, μια τέτοια διαδικασία είναι δυνατή μόνο πριν από την αποστολή των εμπορευμάτων από τον προμηθευτή. Τέτοιες παραγγελίες έχουν την κατάσταση "Αναμονή αποστολής". Για να τα ακυρώσετε θα χρειαστείτε:

  • στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου" βρείτε την απαιτούμενη παραγγελία;
  • κάντε κλικ στη γραμμή "Ακύρωση παραγγελίας";
  • στο νέο παράθυρο, κάντε κλικ στο κουμπί "Αίτηση ακύρωσης παραγγελίας" για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση της παραγγελίας.
  • στο αναδυόμενο μενού, επιλέξτε τον λόγο για την άρνηση των αγαθών;
  • στο πεδίο "Θέλετε να υποβάλετε καταγγελία εναντίον αυτού του προμηθευτή;", επιλέξτε "Ναι (Ναι)" ή "Όχι (Όχι)";
  • Ένα αίτημα για ακύρωση μιας παραγγελίας θα σταλεί στον πωλητή και θα ελεγχθεί εντός δύο εβδομάδων.

Κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, το κουμπί ακύρωσης παραγγελίας ενδέχεται να είναι ανενεργό. Για αυτό χρειάζεστε:

  • επικοινωνήστε με τον πωλητή και ζητήστε του να ακυρώσει την παραγγελία, αναφέροντας τον λόγο της απόφασής του;
  • μετά την ακύρωση της αποστολής των εμπορευμάτων, το κουμπί "Ακύρωση παραγγελίας" θα ενεργοποιηθεί και ο ίδιος ο αγοραστής θα μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία.

Και τώρα λίγα λόγια για το τι είναι μια παγωμένη παραγγελία στο Aliexpress.

Η παραγγελία σας έχει παγώσει

Συχνά μια πληρωμένη παραγγελία για το Aliexpress μπορεί να έχει την κατάσταση "Παγωμένη (παγωμένη)". Εκχωρείται εάν ο πωλητής είναι ύποπτος για απάτη. Ο προμηθευτής πρέπει να παρέχει στη διοίκηση του χώρου όλα τα απαραίτητα έγγραφα για ενδελεχή έλεγχο το συντομότερο δυνατό. Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής δεν εξαρτάται από τίποτα. Μόλις η διοίκηση λάβει μια απόφαση σχετικά με τον προμηθευτή, η παραγγελία είτε θα ξεπαγώσει και θα αποσταλεί, είτε ο αγοραστής θα λάβει τα χρήματα που δαπανήθηκαν για την αγορά των αγαθών εντός 10 ημερών. Συνήθως ένας τέτοιος έλεγχος δεν διαρκεί περισσότερο από μία εβδομάδα. Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Aliexpress και να αποφύγετε την απάτη; Πριν κάνετε μια συμφωνία, θα πρέπει να μελετήσετε διεξοδικά όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον προμηθευτή, τη βαθμολογία του καταστήματός του και τις κριτικές πελατών.

Πλεονεκτήματα συστήματος ασφαλείας μεσεγγύησης

Η υπηρεσία ασφαλείας της διαδικτυακής πλατφόρμας συναλλαγών Aliexpress παρακολουθεί προσεκτικά όλες τις πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω ενός ειδικού συστήματος προστασίας Escrow. Έχει πολλά πλεονεκτήματα και παρέχει εγγύηση για την ασφάλεια των κεφαλαίων τόσο στον αγοραστή όσο και στον πωλητή. Η ουσία της δουλειάς της είναι η εξής:

  • ο αγοραστής πληρώνει για τα αγαθά;
  • τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό Escrow;
  • το σύστημα, με τη σειρά του, στέλνει μια ειδοποίηση πληρωμής στον πωλητή.
  • ο προμηθευτής σχηματίζει την παραγγελία και τη στέλνει εντός 5 ημερών;
  • ο αγοραστής επιβεβαιώνει την παραλαβή των αγαθών;
  • το σύστημα μεταφέρει χρήματα στον λογαριασμό του πωλητή.

Το Aliexpress είναι μια μεγάλη πλατφόρμα συναλλαγών που ανήκει στην εταιρεία Alibaba. Προσιτή τιμή, τεράστια ποικιλία προϊόντων για κάθε γούστο - από κοσμήματα, ρούχα, παιδικά είδη έως εξελιγμένα ηλεκτρονικά είδη - δωρεάν αποστολή, φιλική προς το χρήστη διεπαφή ιστότοπου, ένας σαφώς συστηματοποιημένος κατάλογος, η παρουσία εκπτωτικών κουπονιών και εκπτώσεων κάνει το Aliexpress δημοφιλές στις ηλεκτρονικές αγορές εραστές και προσελκύει πολλούς αγοραστές. Οι πωλητές είναι ως επί το πλείστον καλοσυνάτοι, ευγενικοί, πρόθυμοι να συνάψουν προσωπική αλληλογραφία και είναι έτοιμοι να απαντήσουν σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ποιότητα, το χρώμα και το μέγεθος των εμπορευμάτων. Η διαχείριση του ιστότοπου παρακολουθεί την ασφάλεια των συνεχιζόμενων συναλλαγών και συμμετέχει ενεργά στην επίλυση αμφιλεγόμενων ζητημάτων. Χάρη σε ένα ειδικό σύστημα προστασίας, ο αγοραστής δεν χρειάζεται να ανησυχεί για τα χρήματά του. Θα παραδοθούν στον προμηθευτή μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας της κατάλληλης ποιότητας και στην απαιτούμενη ποσότητα.

Ωστόσο, οι αρχάριοι έχουν συχνά μια ερώτηση σχετικά με το πώς να υποβάλουν μια παραγγελία στο Aliexpress. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο σε αυτό. Το κύριο πράγμα είναι να κατανοήσετε τη δομή του ιστότοπου, να έχετε βασικές αγγλικές δεξιότητες και να τηρείτε τον βασικό κανόνα: μην αγοράζετε από πωλητές με χαμηλή βαθμολογία και διαβάζετε προσεκτικά όλες τις κριτικές πελατών σχετικά με το προϊόν. Και τότε η ευκαιρία να αποκτήσετε ένα υπέροχο πράγμα στην επιθυμητή τιμή θα μετατραπεί από όνειρο σε πραγματικότητα.

Συνιστάται: